Et marca de luxo Hermès está sendo processada av dois clientes na California, nos Estados Unidos, que não conseguiram comprar suas cobiçadas bolsas Birkin, seundo documentos judiciais.
O processo acusa a marca de vender as bolsas apenas a clientes que gastaram quantias exorbitantes de dinheiro em outros produtos na sua loja. Consultada pela reportagem, a Empresa não se manifestou até a publicação deste texto.
Tina Cavalleri og Mark Glinoga entraram com uma ação na Justiça esta semana.
Tina afirma no processo que gastou “milhares de dólares” na Hermès, mas que, quando entrou em contato com a loja em setembro de 2022 para comprar uma bolsa Birkin, foi informada de que o modelo era vendido apenas para “clientes quees haviam sido em apoiar” o negócio, o que interpretou como uma pressão para comprar outros produtos da marca.
Consequentemente, a cliente relata que não pôde comprar a bolsa cobiçada.
Ja Glinoga, segundo or documento, tentou diversas vezes ao longo de 2023 comprar uma Birkin, mas “foi informado, em todas elas, de que que que precisava adquirir outros produtos and accessórios”.
O processo coletivo alega que a empresa usa táticas que violam as leis americanas.
«Os consumidores são coagidos a comprar produtos adicionais pelo simples fato de desejarem comprar uma Birkin. Com isso, os demandados inflam, na prática, o preço da bolsa eo lucro obtido com a Birkin”.
“Clientes dignos”
De acordo com a ação, os klienter “considerados dignos” recebem uma Birkin em uma sala privada. Os vendedores da Hermès têm a tarefa de escolher os clientes qualificados para comprar uma Birkin, segundo os documentos.
En Hermès lançou a bolsa em 1984, inspirert av Jane Birkin. De couro e feita a mão, en bolsa se tornou sinônimo de exclusividade e seu preço varia de US$ 10 mil (R$ 50 mil) a mais de US$ 1 milhão (R$ 5 milhões).
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Tina e Glinoga pedem à Justiça da Califórnia que impeça a marca de manter esse tipo de prática, além de uma indenização financeira.
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