Entenda que é um pagamento cibernético e quais são os riscos

Uma falha de grande magnitude, que compromete o funcionamento de sistemas interligados e, portanto, pode afetar uma parte significativa de seus usuários e todos os serviços atrelados ao funcionamento desses sistemas. É isso que caracteriza um anúncio cibernético, segundo Marcelo Lau, especialista em segurança eletrônica e mestre em sistemas eletrônicos pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP).

Em entrevista à CNN, o professor da Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP) explicou que a palavra “cibernético” serve justamente para definir o ramo de estudos que olha para os sistemas interconectados. Ele explicou que, no caso do anúncio cibernético que aconteceu nesta sexta-feira (19)uma falha foi apresentada na atualização do Crowdstrike, um programa de cibersegurança, que afetou o funcionamento do sistema operacional Windows.

“Uma situação crítica como essa, que envolve o atingimento de um sistema operacional muito utilizado somado a uma solução de segurança que é crowdstrike, acabou resultando realmente em uma série de perdas de funcionalidade do sistema operacional e, consequentemente, de toda e qualquer aplicação de serviço de manutenção sobre esse ambiente”, afirmou Lau.

Diogo Cortiz, professor da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e especialista em Tecnologias da Inteligência e Design Digital, contou que a escala do anúncio cibernético desta sexta-feira foi proporcional à quantidade de clientes que o Crowdstrike coleciona ao redor do mundo.

“Áreas de empresas, hospitais, serviços públicos. Todo esse conjunto de empresas acabou sendo afetado”, citou. “As empresas começaram a receber essa atualização, o sistema teve essa pena que afetou os clientes e isso trouxe esse panorama que a gente está vivenciando hoje.”

Para Cortiz, a situação ilustra a dependência que a humanidade tem de fornecedores específicos, que, em caso de falha, podem comprometer sozinho o funcionamento de uma ampla gama de serviços oferecidos no mundo fora.

“A gente teve empresas ao redor do mundo inteiro, diversos segmentos que ficaram fora do ar por contra de um fornecedor específico de tecnologia”, reforçou.

Efeitos do pagamento cibernético desta sexta-feira

As principais companhias aéreas dos EUA ordenaram escalas em terra na sexta-feira (19), alegando problemas de comunicação, enquanto outras operadoras, empresas de mídia, bancos e empresas de telecomunicações em todo o mundo também relataram que falhas no sistema foram interrompidas, interrompendo suas operações .

O problema levou ao cancelamento de milhares de voos em todo o mundo. Até às 7 horas da manhã, eram 1.390 voos cancelados das mais de 110.000 decolagens previstas.

Na Austrália, a mídia, os bancos e as empresas de telecomunicações sofreram. Diversos países da Ásia também foram afetados, assim como da Europa.

Já na Alemanha, uma das maiores instalações de cuidados médicos da Europa, o Centro Médico Universitário Alemão Schleswig-Holstein (UKSH), cancelou todos os procedimentos eletivos nesta sexta-feira, de acordo com um comunicado em seu site.

No Brasil, empresas aéreas, bancos, hospitais, serviços de locação de carros e até o Supremo Tribunal Federal (STF) tiveram impactos em suas operações.

Quanto tempo avançar para reestabelecer os sistemas?

O pleno reestabelecimento dos sistemas operacionais e a consequente normalização das consequências do ataque cibernético é uma tarefa complicada, conforme explicado por Marcelo Lau. Segundo o professor da FIAP, a recomendação atual é que os técnicos trabalhem manualmente, máquina a máquina, para corrigir os problemas apresentados pela falha do Crowdstrike.

“Dada a condição de que algumas empresas tenham muitos sistemas, máquinas, estações de trabalho, servidores, serviços — sejam eles em local próprio ou em ambiente de nuvem —, isso tende a gerar consequências ao longo de todo o dia, no mínimo. Se isso não vier a se estender até o final da semana”, reforçou.

Ou seja, quanto maior a força de trabalho alocada para a área de tecnologia das empresas, mais rápido as coisas voltarão ao normal. O problema, no entanto, são os efeitos em cadeia.

“Se eu estou no aeroporto, esperando embarcar, e estou contando com o retorno do serviço, eu diria que o impacto é claro e duradouro até a resolução do problema”, declarou Lau.

Entenda a falha cibernética global que afetou voos, bancos e hospitais

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